Tạo website bán hàng online

Quy trình thiết kế web bán hàng tại Việt SEO

Web bán hàng Theo yêu cầu (từ 15tr)

Giá thiết kế website bán hàng theo yêu cầu tại Viet SEO là 15tr, bạn sẽ sở hữu một website hoàn toàn độc quyền, chuẩn SEO từ khâu code giúp website của cửa hàng của bạn dễ dàng lên top Google.

Sử dụng công nghệ Responsive hiện đại, có thể dễ dàng tương thích với mọi thiết bị smartphone, laptop, tablet cũng như tương thích với mọi trình duyệt mà người dùng truy cập.

Web bán hàng cho Enterprise (từ 50tr) (bao gồm Web + App bán hàng + phần mềm quản lý chuyên sâu)

Gói thiết kế website dành riêng cho Enterprise có giá từ 50tr với các tính năng cho phép tích hợp web app.

App bán hàng cùng với phần mềm quản lý chuyên sâu nhằm tăng khả năng cạnh tranh, bảo mật tối đa thông tin khách hàng, được tích hợp nhiều công cụ thanh toán online. Bộ quản trị website được thiết kế mạnh mẽ, linh hoạt và dễ sử dụng, giảm thiểu khó khăn cho người dùng ở mọi cấp độ.

Bước 1: Đăng ký tên miền
Bước 2: Thuê hosting
Bước 3: Tiến hành thiết kế website bán hàng
Bước 4: Duy trì và liên tục cập nhật nội dung website
Bước 5: Quảng bá website

Khi bạn liên hệ ngay với chúng tôi sẽ tiến hành tư vấn và tổng hợp các yêu cầu của bạn sau đó thực hiện công đoạn vẽ thô. Giai đoạn vẽ thô này chủ yếu là xác định bố cục và ý tưởng thiết kế website có phù hợp với yêu cầu/đề xuất của khách hàng hay không.

Từ file thiết kế thô ban đầu đã được duyệt, chúng tôi mới triển khai đến bản design màu, trong đó tông màu và phong cách thiết kế được lấy từ ý tưởng khách hàng.

Câu hỏi thiết kế web bán hàng

Tại sao lại chọn thiết kế website bán hàng tại Viet SEO

Với kinh nghiệm trên 8 năm trong lĩnh vực thiết kế website cùng hàng ngàn dự án đã hoàn tất đều nhận được đánh giá cao từ phía khách hàng.

Thiết kế web tại Viet SEO, chúng tôi sử dụng ngôn ngữ và công cụ mạnh mẽ với tính năng bảo mật cao để thực hiện.

Giao diện website được thiết kế độc quyền, thiết kế riêng tùy theo yêu cầu/đề xuất của khách hàng, đồng thời website hiển thị tốt trên mọi nền tảng, mọi trình duyệt. Làm việc với tiêu chí chất lượng đặt lên hàng đầu, Việt SEO lấy chất lượng dịch vụ để đại diện cho thương hiệu và uy tín cho chất lượng các dịch vụ mà Viet SEO cung cấp.

Tại sao doanh nghiệp nên thiết kế website bán hàng?

Trong thời đại công nghệ 4.0 hiện nay, mọi thứ đều được thực hiện bằng hình thức trực tuyến và bán hàng cũng vậy. Thiết kế website bán hàng giúp bạn quảng bá thương hiệu của bạn rộng rãi trên internet, tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng làm tăng doanh thu bán hàng nhanh chóng.

Bạn sẽ bị các đối thủ kinh doanh bỏ xa vì hầu hết mọi doanh nghiệp đều có website riêng để quảng bá, liên tục cập nhật theo xu hướng mua sắm trực tuyến của người dùng.
Website bán hàng bao gồm những tính năng nào?

Tạo website bán hàng online

Các tính năng không thể thiếu như tạo giỏ hàng, tìm kiếm sản phẩm theo từ khóa, tra cứu danh mục, tính năng tìm kiếm nâng cao, so sánh sản phẩm, thanh toán trực tuyến…

Đối với một website bán hàng, mục đích của bạn chính là hướng đến giới thiệu lợi ích của sản phẩm đến cho khách hàng, mang đến cho khách hàng được cảm giác tin tưởng và khuyến khích khách hàng thực hiện giao dịch.

Để bắt đầu kinh doanh trực tuyến, bạn không thể không xây dựng website bán hàng trực tuyến bởi nó đóng vai trò như một cửa hàng trong kinh doanh truyền thống.

Vì sao bạn nên xây dựng website bán hàng?

Khi bạn đã bắt đầu kinh doanh online, thì việc xây dựng website bán hàng riêng đó không còn là một lựa chọn, mà là một yêu cầu cấp thiết nhất hiện nay.

Nếu như bạn đã quen với việc bán hàng trên các mạng xã hội như: Facebook, Zalo, Shopee, Tiki…thì đó đều là bạn đang xây nhà trên mảnh đất của người khác mà thôi.

Nhìn chung, chỉ cần bạn xây dựng website bán hàng sau đó có mặt hàng muốn bán thì các nền tảng này cũng sẽ cung cấp mọi thứ bạn đang cần. Thế nhưng, xem xét về mặt lâu dài, thì đây cũng chính là "con dao 2 lưỡi" nó luôn gây ảnh hưởng rất lớn đến công việc kinh doanh của bạn.

Xây dựng website bán hàng đó không chỉ là nơi truyền thông tốt nhất, đầy đủ và chi tiết về doanh nghiệp mà còn chính là “trụ sở” đại diện cho công ty của bạn.

Bí quyết để xây dựng website bán hàng hiệu quả nhất

Logo ấn tượng

Logo chính là hình ảnh nhận diện của mỗi cửa hàng, bạn cần phải thiết kế riêng cho mình được một logo ấn tượng nhất và rõ ràng. Giúp ghi lại dấu ấn của sản phẩm công ty bạn đối với khách hàng muốn mua.

Chính sách giảm giá/giao hàng miễn phí

Phần lớn những khách hàng sẽ quyết định ngay khi họ thích hay là không thích một trang website trong những giây phút đầu tiên khi mà truy cập vào trang web.

Thông tin các sản phẩm ưa thích

Tập trung vào những sản phẩm bán chạy nhất, đưa thông tin lên trang chủ sẽ thu hút sự chú ý của khách hàng, họ sẽ đưa ra quyết định nhanh chóng mà không tốn nhiều thời gian và công sức để tìm kiếm.

Chức năng tìm kiếm

Nếu như gian hàng của bạn có rất nhiều sản phẩm, hãy chú trọng vào chức năng tìm kiếm. Với chức năng này giúp khách hàng lọc hàng hóa theo các danh mục phù hợp khi khách hàng đang muốn tìm mua.

Hệ thống thanh toán

Cung cấp cho khách hàng nhiều phương thức thanh toán để khách hàng lựa chọn được phương thức phù hợp nhất đối với mình.

5 lợi ích của thiết kế Website bán hàng mang lại

Tiếp cận khách hàng tiềm năng hiệu quả nhờ Website bán hàng trực tuyến

Dù khách hàng ở bất cứ nơi đâu chỉ cần có kết nối mạng internet là có thể tìm thấy cửa hàng của doanh nghiệp, sản phẩm bạn đang kinh doanh online.

Làm website bán hàng giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí

Xây dựng website bán hàng giúp doanh nghiệp xây dựng và quảng bá thương hiệu công ty trên internet. Nếu doanh nghiệp biết tận dụng được một số hình thức tiếp thị trực tuyến như: Google Ads, facebook adwords,..thì hiệu quả kinh doanh online mang lại.

Website bán hàng giúp tăng hiệu quả kinh doanh

Nếu như trước đây khi người dùng muốn mua một sản phẩm nào đó thì họ phải mất công tìm kiếm sản phẩm đó và tới tận nơi bán sản phẩm.

Thế nhưng với website bán hàng khách hàng chỉ cần ở nhà với chiếc máy tính, hay smartphone là đã xem được thông tin đầy đủ của các sản phẩm và đặt mua dễ dàng qua vài cú click chuột.

Nhận biết nhu cầu để nâng cấp sản phẩm và thu hút khách hàng mới

Việc tiếp cận khách hàng dễ dàng hơn thông qua website nhờ vào sự đông đảo người dùng hiện nay đều sử dụng internet. Giúp cho công ty thu thập ý kiến phản hồi của khách hàng để điều chỉnh sản phẩm dịch vụ sao cho phù hợp.

Vì sao phải thiết kế website bán hàng trực tuyến chuẩn SEO?

Cụm từ “kinh doanh online” hay dân dã hơn là bán hàng online đã trở nên vô cùng thân thuộc đối với mọi người trong thời đại ngày nay, đặc biệt là giới kinh doanh.

Internet ngày càng phát triển đi kèm theo đó là sự chiếm lĩnh thị trường này ở các công ty Việt Nam. Việc thiết kế trang web bán hàng đã trở thành điều kiện cho những bước đầu trong quá trình tăng doanh số thông qua bán hàng trực tuyến.

Tạo website bán hàng online
Còn với kinh doanh Online thì bạn sẽ tiết kiệm được rất nhiều chi phí cho việc đầu tư về mặt bằng, vốn đầu tư cho các mặt hàng kinh doanh và quan trọng hơn là sẽ không phải đau đầu để giải quyết mớ hàng tồn kho. Với các doanh nghiệp hay chủ cửa hàng thì sở hữu một website đẹp về thiết kế giao diện, chuyên nghiệp về chất lượng dịch vụ sẽ giúp bạn cải thiện được về hình ảnh thương hiệu, mở rộng phạm vi kinh doanh. Như vậy dịch vụ thiết kế website bán hàng chuyên nghiệp web số sẽ giúp bạn sẽ chủ động về cơ hôi tìm kiếm khách hàng cũng như nâng cao hiệu quả kinh doanh. Thiết kế website theo tiêu chuẩn seo với web số để sở hữu ngay một website hiện đại, đạt đầy đủ tính năng cần thiết nhất.



Lượng người dùng mua hàng trên website lớn

Các trang website mạng xã hội phổ biến như Facebook, Zalo, Instagram… đang là các phương tiện mà nhiều người dùng mua hàng online. Ta có thể dễ dàng bắt gặp các bài viết, fanpage, hay livestream bán hàng trên các ứng dụng mạng xã hội này.

Tuy nhiên, theo một khảo sát uy tín gần đây trên mạng Internet, có hơn 60% vẫn lựa chọn mua hàng trên trang web vì sự tin tưởng.

2.2. Hiệu quả quảng bá và kinh doanh

Trang web bán hàng online là công cụ kết nối doanh nghiệp với khách hàng, nơi khách hàng có thể thấy những thông tin đầy đủ nhất. Kể cả khi đối mặt trực tiếp với doanh nghiệp thì lượng thông tin bạn thu thập được sẽ không khác với website.

Google đã thu hút giới truyền thông sử dụng công cụ tìm kiếm của bạn nhờ những thuật toán luôn được tối ưu hóa.

Doanh nghiệp lựa chọn Google như một công cụ truyền thông tuyệt vời. Tính đến thời điểm hiện tại thì truyền thông SEO là kế hoạch truyền thông Online có chi phí thấp nhưng mang tính hiệu quả cao.

Các hoạt động quảng cáo của doanh nghiệp sẽ được đảm bảo tính bảo mật và ổn định, phát huy tính hiệu quả của các quảng cáo trả phí như Google Ads, Facebook Ads… khi sử dụng website làm gốc.

Bên cạnh đó, website bán hàng trực tuyến sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng tiềm năng hơn và hỗ trợ thực hiện các chiến dịch Marketing tối đa hóa mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp.

2.3. Đem đến những thông tin đầy đủ, chính xác nhất cho khách hàng

Những thông tin chi tiết liên quan đến sản phẩm như giá cả, thành phần cấu thành, khuyến mãi, phương thức liên hệ… là điều khiến khách hàng quyết định đến hành vi mua của bạn.

Vậy nên việc thiết kế trang web bán hàng chuyên nghiệp chứa đầy đủ thông tin trên sẽ giúp khách hàng dễ dàng tham khảo, tăng sự tin tưởng đến từ phía khách hàng và tác động đến khả năng mua hàng của họ.

2.4. Tạo dựng hình ảnh thương hiệu

Giao diện website bán hàng là điểm chạm đầu tiên của khách hàng với doanh nghiệp khi mua sắm online. Vì thế, việc xây dựng web bán hàng đẹp hỗ trợ nhiều chức năng tiện ích cho khách hàng sẽ nhận được nhiều hơn sự yêu thích của khách hàng.

Tạo được ấn tượng với khách hàng là cách doanh nghiệp đưa sản phẩm lên top ưu tiên trong các sự lựa chọn của khách hàng.

2.5. Mở rộng kênh bán hàng tích hợp mua hàng trực tuyến

Bên cạnh việc nâng cao vị thế của doanh nghiệp, thiết kế website bán hàng giá rẻ đem một kênh bán hàng cho công ty đầy tiềm năng giúp tăng doanh thu hiệu quả.

Người mua hàng trực tuyến đang dần có thói quen ngồi tại nhà và mua sắm thay vì ra cửa hàng mua trực tiếp.

Thiết kế web bán hàng trực tuyến tích hợp các tính năng đặt hàng Online với đa dạng các hình thức thanh toán sẽ đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng tại thời điểm hiện tại. Từ đó giúp nhiều người dùng thay đổi thói quen mua sắm của bạn.

2.6. Luôn hỗ trợ khách hàng mọi lúc mọi nơi

Internet giúp doanh nghiệp có thể tương tác với khách hàng 24/7 để dễ dàng thấu hiểu và giải đáp tất cả thắc mắc của khách hàng về sản phẩm từ đó thúc đẩy quyết định mua hàng nhanh chóng hơn.

Đối với khách hàng, họ có thể truy cập và xem xét các sản phẩm tại bất cứ thời điểm nào trong ngày khi dùng website, sẽ tiện lợi khi phải để ý thời gian mở cửa để đến mua và tốn một lượng lớn thời gian cho việc di chuyển nếu lựa chọn cách mua hàng truyền thống.

2.7. Tiết kiệm ngân sách

Không thuê mặt bằng bán hàng, không quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng, không thuê banner quảng bá… doanh nghiệp sẽ tiết kiệm một khoản chi phí đáng kể cho những hoạt động trên trong khi website bán hàng chuyên nghiệp có thể đem đến.

Vừa bỏ ra khoản tiền nhỏ lại tiếp cận được lượng khách hàng tiềm năng dễ dàng, nhanh chóng là lý do tại sao doanh nghiệp nên tạo website bán hàng online.

Dịch vụ Marketing Online trọn gói

3. Tiêu chuẩn nào cho việc tạo website bán hàng nhiều tương tác khách hàng

Giao diện

Khi thiết kế web bán hàng online, giao diện là điều cần đặc biệt lưu ý đối với doanh nghiệp. Những giao diện bán hàng nên được thiết kế đơn giản để người dùng có thể dễ dàng tham khảo nhưng cũng cần có yếu tố thẩm mỹ để thu hút ấn tượng khách hàng.

Để làm web bán hàng, bạn tham khảo những mẫu web có sẵn hoặc các trang web bán hàng khác để nhận định và lựa chọn template website phù hợp với mục tiêu cũng như lĩnh vực kinh doanh bạn đang hướng tới.

Tốc độ tải trang

Khi thiết kế website bán hàng, tốc độ truy cập hay load trang nên được quan tâm đến. Bởi nó tác động trực tiếp đến trải nghiệm khách hàng, bạn sẽ thấy khó chịu thế nào khi truy cập vào một website với tốc độ load chậm chạp mãi không thể tải được trang hay hình ảnh của sản phẩm mà bạn đang quan tâm lên.

Những lúc như thế bạn chỉ muốn thoát ra khỏi ngay lập tức và sẽ không muốn quay lại trang web đó thêm bất cứ lần nào nữa.

Thêm vào đó, tốc độ web cũng là tiêu chí để Google xếp hạng thứ tự SEO web. Google có thể dễ dàng tiếp cận và thu thập dữ liệu với những trang web có tác động tải trang nhanh hơn những trang web có tốc độ không ổn định.

Tạo website bán hàng chuẩn SEO

Website bán hàng chuẩn SEO sẽ giúp doanh nghiệp:

+ Khách hàng dễ dàng tìm thấy doanh nghiệp trên các bộ máy tìm kiếm khác nhau

+ Gia tăng lợi thế cạnh tranh

+ Tăng tỷ lệ chuyển đổi trên trang web

+ Tiết kiệm một khoản tiền cho công ty

Tích hợp các công cụ

Việc sử dụng nhiều công cụ khác nhau như face, live chat… trên một website bán hàng online sẽ giúp khách hàng có thể tối ưu hóa trải nghiệm của họ từ đó tăng sự tương tác, liên kết giữa khách hàng với doanh nghiệp.

Những công cụ mà doanh nghiệp nên tích hợp trong website của bạn bao gồm:

+ Chọn lọc, so sánh sản phẩm: Một trong những lợi thế của mua sắm trực tuyến chính là khách hàng có thể dễ dàng so sánh các sản phẩm khác nhau. Việc phân phối sản phẩm theo từng tiêu chí sẽ giúp khách hàng giảm đi sự đắn đo, phân vân khi lựa chọn và nhanh chóng đưa ra quyết định mua.

+ Chỉnh kích thước hình ảnh: Chỉ với thao tác đơn giản vào ảnh, khách hàng có thể phóng to, thu nhỏ hình ảnh sản phẩm tăng niềm tin về tính chân thực của sản phẩm.

+ Giỏ hàng: Khách hàng có thêm những sản phẩm mà mình ưng ý nhưng chưa mua ngay vào đây, sau đó khi muốn quay trở lại mua hàng chỉ cần vào giỏ hàng và mua

+ Thanh toán trực tuyến: Khách hàng có thể thanh toán bằng nhiều phương thức khác nhau như tài khoản ngân hàng, airpay, momo… giúp việc mua bán diễn ra thuận tiện nhất

+ Live chat: Mọi thắc mắc về sản phẩm, doanh nghiệp sẽ được giải đáp kịp thời, chính xác qua Live chat, tăng sự kết nối với khách hàng.

Tương thích với các thiết bị di động

Trên thế giới với dân số hơn 7 tỷ người có đến ¾ trong số họ đang sử dụng smartphone để truy cập Internet mỗi ngày.

Vậy nên website cần được thiết kế để có thể tương thích trên nhiều các thiết bị khác nhau như máy tính, laptop, tablet, smartphone… tăng trải nghiệm khách hàng.

Lựa chọn đơn vị thiết kế website chuyên nghiệp

Giữa hàng ngàn đơn vị thiết kế website đang được mở ra để đáp ứng nhu cầu phát triển không ngừng của các công ty, bạn nên tìm hiểu, cân nhắc và lựa chọn đơn vị phù hợp với mình với mức chi phí tốt nhất.

Ở Viet SEO sở hữu website bán hàng trực tuyến chưa bao giờ dễ dàng đến thế.

Tốc độ tải trang web ổn định, nhanh chóng
Website chuẩn SEO, được tối ưu bộ máy tìm kiếm Google
Support Hosting chất lượng cao
Sử dụng công nghiệp điện toán đám mây giúp doanh nghiệp kiểm soát dữ liệu từ xa một cách dễ dàng, chính xác
Chi phí hợp lý
Giao diện đa dạng, đẹp mắt, thường xuyên cập nhật
Tương thích trên nhiều thiết bị khác nhau
Sử dụng đa ngôn ngữ
Tích hợp bộ quản lý nội dung
Cung cấp, hỗ trợ đầy đủ submit Google như robots.txt, sitemap.xml… thân thiện với Google



Bên cạnh đó cũng hiểu được một phần về những tiêu chuẩn cần có cho một website bán hàng chuẩn SEO. Viet SEO không chỉ thiết kế website mà còn góp phần xây dựng và phát triển thương hiệu cùng bạn.

Xây dựng website bán hàng trực tuyến hiệu quả và những nguyên tắc quan trọng

Người tiêu dùng và các khách hàng là những tổ chức, công ty,... đang dần chuyển sang mua sắm trực tuyến nhiều hơn nhằm tiết kiệm được nhiều thời gian.

Theo thống kê của hãng nghiên cứu Forrester Research, doanh số bán hàng trực tuyến trên toàn thế giới trong năm 2006 ước đạt khoảng gần 2.500 tỷ USD, với tốc độ tăng trưởng trung bình trên dưới 7% năm, và dự kiến trong năm 2007, tỷ lệ tăng trưởng sẽ là 8%.

Tại Việt Nam hàng loạt những website thương mại điện tử, bán hàng trực tuyến ra đời và có được những doanh số đáng mơ ước như: Siêu thị Picoplaza, Megabuy, chợ điện tử, ebay, muaban, enbac, vật giá,...

Rõ ràng, bạn sẽ đánh mất nhiều cơ hội kinh doanh lớn nếu không xây dựng gian bán hàng trực tuyến của bạn.

Nếu bạn định chuyển trang web của công ty từ chỗ chỉ để giới thiệu, quảng bá sản phẩm/ dịch vụ thành một nơi bán hàng hiệu quả và năng động, hay thậm chí là chỉnh sửa lại cửa hàng trực tuyến hiện tại, thì luôn có những nguyên tắc trong nghề mà bạn nên biết. Dưới đây là 8 quy tắc được rút ra từ nhiều chuyên gia và những nhà bán lẻ trực tuyến thành công.

1/ Thiết lập một cơ sở hạ tầng vững chắc mà tiết kiệm:

Không cần thiết phải lập một phòng chuyên về IT để điều hành, quản lý website của cửa hàng của bạn.

Hãy đi thuê những nhà chuyên nghiệp, những người sẽ cho bạn biết nên làm thế nào, xây dựng cái gì, khách hàng của bạn thích gì? nó rõ ràng là rẻ hơn rất nhiều cho với thuê những nhân viên không tạo ra được lợi nhuận nào cho bạn.

Bạn không cần thuê một công ty chuyên nghiệp HTML, một hoạ sĩ thiết kế hay một kỹ sư mạng để chăm lo thêm một trang web thương mại điện tử. Công việc phức tạp và có phần tốn kém này giờ đây hoàn toàn có thể được thực hiện bằng một vài phần mềm cùng các lựa chọn outsourcing (thuê nguồn lực bên ngoài) liên quan tới thiết kế web và hosting.

Hoàn toàn có thể thuê được một đội ngũ cộng tác viên quản trị website,cộng tác viên viết bài, tạo ảnh quảng cáo, tạo banner Flash động,.... với chi phí sẽ làm bạn bất ngờ.

Những công ty phần mềm, thiết kế website hiện nay đều cung cấp cho bạn rất nhiều lựa chọn mẫu thiết kế web chuyên nghiệp, cả các catalogs sản phẩm, hệ thống đặt hàng tự động, giỏ mua hàng, thanh toán trực tuyến, phần mềm trị quan hệ khách hàng, quản lý lưu kho và thậm chí cả hệ thống kế toán.

Những công ty còn cung cấp những dịch vụ trọn gói như thết kế + phát triển website, phần mềm tích hợp và website nâng cao hiệu quả ứng dụng trang web của công ty bạn.

2/ Tính năng, tính năng và tính năng:

Cũng như những cửa hàng truyền thống luôn trông cậy vào cách thiết kế và sự tiện lợi để thu hút khách hàng, giúp đỡ họ nhanh chóng tìm được những gì mong muốn, các cửa hàng trực tuyến cũng không thể không quan tâm tới yếu tố này.

Hãy đảm bảo cho cửa hàng trực tuyến của bạn được tiện lợi và dễ sử dụng nhất trong chừng mực có thể.

Tuỳ thuộc vào những gì cung cấp, bạn nên quan tâm tới sơ đồ trang web (site map) để định hướng cho các khách hàng. Bạn hãy sử dụng thanh định hướng ở trên và dưới để người sử dụng sẽ không phải liên tục cuộn lên cuộn xuống trang web khi muốn thay đổi trang.

Sẽ rất quan trọng với menu drop-down (quay trở lại). Bạn đừng buộc khách hàng mua sắm phải trông cậy vào nút "back" trên trình duyệt web của họ. Và bạn cũng nên thường xuyên hỏi khách hàng xem họ cảm thấy chưa hài lòng hay khó chịu về điều gì.

Đồng sáng lập của công ty là Bob Nilsson cho biết cửa hàng trực tuyến được khai trương vào năm 2002, trên trang web có những hình ảnh tĩnh về các loại thẻ tín dụng khác nhau để cho khách hàng biết loại thẻ nào có thể dùng để thanh toán hàng hóa bán tại đây.

Nhưng người sử dụng vẫn liên tục click chuột vào những hình ảnh đó vì họ nghĩ đây là một lựa chọn hàng hoá nào đó.

"Họ click chuột và đợi, nhưng rồi không gì xuất hiện cả", Nilsson cho biết, "Sau đó chúng tôi nhận được rất nhiều lời phàn nàn về việc tốc độ trang web quá chậm". Vì vậy, Nilsson quyết định xây dựng đường link dẫn từ những bức hình này tới trang hướng dẫn thanh toán và khách hàng đã hài lòng.

3/ Hiểu rõ về khách hàng

Thông thường, những khách hàng mua sắm trực tuyến rất khác những khách hàng mua sắm ngoại tuyến.

Bạn đừng quên nghiên cứu và xác định những khách hàng trực tuyến thông qua các cuộc điều tra trực tuyến, nhóm nghiên cứu hay đơn giản gọi điện cho khách hàng.

Bạn cũng cần xác định những sản phẩm/dịch vụ nào sẽ lôi cuốn các khách hàng mua sắm trực tuyến và từ đó hợp lý hoá cách chào hàng của bạn.

Ngoài ra, những đề xuất sản phẩm miễn phí, giảm giá hay dùng thử,... cũng rất giá trị. Giống như với mọi phương thức bán hàng khác, bạn phải biết rõ về khách hàng và đừng đưa ra những giả định.

4/ Duy trì nguyên tắc thiết kế

"Khi bạn thiết kế một cửa hàng trực tuyến, sẽ rất dễ sa vào mong muốn đưa vào đó mọi thứ", Karen Frishman, giám đốc tiếp thị của hãng Ruby Lane (rubylane), một trang web thương mại điện tử cho những nhà bán lẻ đồ gốm sứ, đồ cổ,..., cho biết.

"Tất cả những hình ảnh động hay việc bổ sung thêm đồ hoạ trên trang web chỉ khiến tốc độ duyệt của trang web chậm đi. Một thiết kế rõ ràng và đơn giản là tốt hơn cả".

Và bạn cũng đừng quên tích hợp vào bản thiết kế cửa hàng trực tuyến của bạn những dữ liệu tiếp thị ngoại tuyến. Mọi thứ ngoại tuyến nên được đưa vào đây.

5/ Đảm bảo yếu tố nội dung thích hợp

Bạn cần có những miêu tả sản phẩm dễ đọc và dễ hiểu, các bức hình chất lượng cao, những hướng dẫn mua sắm và giao nhận rõ ràng.

Các nhà bán lẻ trực tuyến thường xuyên đăng tải những thông tin nghèo nàn, họ tự mình soạn thảo nội dung hay đưa lên những hình ảnh mờ nhạt, chất lượng thấp.

Kết quả là bạn tạo ra một hình ảnh thiếu chuyên nghiệp, khiến các khách hàng kết luận rằng hàng của họ có chấp lượng thấp. Thay vào đó, bạn hãy thuê những chuyên gia quảng cáo, tiếp thị và sử dụng những nhà nhiếp ảnh kỹ thuật số có tay nghề cao. Sau đó xác định nội dung để công việc bán hàng được diễn ra tốt nhất.

Ví dụ như: Pinxav, một công ty được thành lập từ năm 1927 chuyên sản xuất kem dưỡng da được bán cho các nhà bán lẻ chọn lọc. Chủ sở hữu công ty thế hệ thứ ba (theo phả hệ gia đình) Gregg Steiner một vài năm trước đây đã khai trương cửa hàng trực tuyến (pinxav).

Giờ đây, doanh thu bán hàng trực tuyến đã chiếm 10% tổng doanh thu của công ty.

"Chìa khoá là những quảng cáo truyền khẩu", Steiner cho biết. Để có được danh tiếng này, ông đã trông cậy vào việc truyền tải thật nhiều các nội dung hữu ích, bao gồm những lời khuyên chăm sóc da, công thức làm đẹp, so sánh sản phẩm,.... "Chúng tôi luôn hướng dẫn mọi người không chỉ về sản phẩm mà còn rất nhiều kinh nghiệm cuộc sống quý báu khác", Steiner nói.

6/ Xây dựng lòng tin và sự tín nhiệm:

Hãy thường xuyên tái khẳng định với các khách hàng rằng bạn sẽ giao hàng đúng hẹn và tuyệt đối bảo vệ các thông tin cá nhân.

Xe nâng điện ngồi lái 1.5 tấn Các nút điều khiển của xe tải cũ đã qua sử dụng nên, Nếu vô lăng bị rung khi bạn lái thử trên xa lộ, có thể do các bánh xe không cân bằng. Trường hợp này tương đối dể sữa chữa và cân chỉnh lại
© 2007 - 2022 https://chothue.thueototulai.net
- Phone: +84-908-744-256